Samenwerking met Fourplus

Sinds begin 2010 heeft Transelect een samenwerking gesloten met Fourplus voor het verzorgen van de telefonische klantenservice. Dankzij de dienstverlening van Fourplus hebben klanten van TripTicket de mogelijkheid om tijdens ruime openingstijden telefonisch vragen te stellen over TripTicket.

Fourplus verzorgt de klantenservice voor veel bedrijven, waaronder ook die van Arriva. In de afgelopen jaren maakte Transelect gebruik van de diensten van Arriva voor de telefonische ondersteuning van klanten tijdens het boeken van hun vervoer. Toen Arriva besloot om haar klantenservice bij Fourplus onder te brengen, was de keuze voor dit callcenter snel gemaakt.

De telefonische klantenservice van TripTicket is dankzij Fourplus bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 8 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds.